Envío:
- En la Región Metropolitana, el envío a domicilio cuesta $5.990 para compras bajo $100.000 y es gratis desde $100.000.
- Para otras regiones, el envío es por cotizar a través de Starken, Varmontt o Cruz del Sur, a domicilio o sucursal. Puede pagarse por adelantado o por pagar al recibir.
- Retiro gratis en nuestra Darkstore de San Miguel, solo con coordinación previa por WhatsApp.
Plazos*:
- Región Metropolitana: 1-4 días hábiles.
- Regiones: 3-6 días hábiles desde el despacho.
- Retiro: 1 día hábil, previa coordinación por WhatsApp.
*Para los productos con estado “En tránsito”, la fecha estimada de entrega se indica en cada producto.
💳 Pago:
Aceptamos métodos de Pago:
- Pago en línea a través de Mercado Pago (Tarjeta de Crédito hasta 6 cuotas SIN INTERÉS o sin cuotas, Tarjeta de Débito)
- Transferencia bancaria
- Emitimos boletas y facturas 
🛡️ Garantía:
Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía desde la fecha de compra por fallas de fabricación (NO incluye daños por mal uso).
Además, todas las compras están protegidas por nuestra:
⭐ Garantía de Satisfacción Total (10 días)
Si dentro de los 10 días contados posteriores a recibir tu compra no estás conforme, puedes solicitar:
- un cambio por un producto idéntico, o
- la devolución del producto y reembolso de tu dinero (excluyendo gastos de envío).
Las visitas, cambios y devoluciones se realizan en nuestro Darkstore, solo con coordinación previa.
Coordina tu visita por WhatsApp: +56 22 583 0940
Condiciones para cambios o devoluciones voluntarias
El producto debe estar:
- sin uso ni daños
- sin olores, manchas, pelos de mascota u otros signos de uso
- con accesorios y su embalaje original
❤️ En Ambient Lounge, tu satisfacción está garantizada.
Siempre contigo,
Equipo Ambient Lounge